2. 인구 고령화와 1인가구 증가 추세
기업 활동 이란 외부에서 자원을 조달하여 내부 기술로 제조, 가공한 뒤 다시 판매하는 것을 말한다. 즉 기업은 개방 시스템을 의미하며, 환경에 대한 하위시스템으로도 정의할 수 있다. 즉, 기업 활동이 사회에 영향을 주고, 기업 간의 경쟁으로 환경에 대한 분석도 필연적으로 발전하게 되었다.
기업 환경은 사회문화적 환경, 윤리적 환경, 정치적 환경, 법률적 환경, 경제적 환경, 기술적 환경 등으로 나눌 수 있으며, 그 중 가장 중점적으로 살펴보아야 하는 부분이 바로 사회문화적 부분이다. 사회문화적 요소를 고려하지 않는다면, 시장 실패는 거의 확정적일만큼 소비자의 욕구나 니즈를 파악하지 못하게 되고, 결국 기업은 도태되고 만다. 대표적인 예시가 바로 스타벅스의 이탈리아 진출이다. 이탈리아는 전 세계적으로 커피를 사랑하는 나라로도 손꼽히지만 스타벅스는 이탈리아에서 추풍낙엽으로 사라졌다. 이는 이탈리아 사람들이 커피를 느긋하고, 커피 고유의 맛을 즐긴다는 것을 배제한 채 일관된 로스팅 등으로 접근, 이탈리아 현지 커피가격보다 훨씬 비싼 가격 등의 문제가 발생한 것이다. 이와 반대로 한국은 커피소비와 카페문화를 즐겨하고, 카페에서 공부를 할 만큼 이용량이 많기 때문에 성공하였다. 이는 곧 사회문화적 환경요소가 얼마나 중요한 문제인지를 나타내는 사례라고도 불린다.
예시
일본의 경우 초고령화 사회로 진입한 지 꽤 오래 되었다, 2008년 세계 글로벌 위기와 잃어버린 20년으로 저성장의 기로에 있던 일본기업은 새로운 타겟을 찾아 나섰다. 그것이 바로 구매력과 경제력 모두 갖춘 일본의 노년층이다. 일본의 노년층은 저축 등의 생활습관으로 풍족한 노년을 보내는 경우기 많아 소비력이 왕성하다. 이러한 일본의 노년층을 타켓으로 하여 일본의 백화점들은 거동하기 편하게 1층과 지하 1층에 주로 노년층이 선호하는 화과자, 기모노, 전통예식, 휠체어가 들어가는 엘리베이터 등을 설치하기 시작하였다.
우리나라의 경우에는 그와 반대로 1인가구를 타겟으로 하는 기업의 전략이 중점적이다. 우리나라도 일본과 마찬가지로 고령사회로 진입하였으나 일본의 노년층 만큼 구매력이 높지는 못하다. 따라서 우리나라는 최근 급속히 성장하고 있는 1인가구를 타켓으로 하여 기업성장을 이룩하고 있다. 1인가구는 최근 취업난, 독신여성의 증가 및 좀 더 자유롭게 살기를 원하는 2030세대의 모습을 보여주며, 급속하게 늘어나고 있는 추세이다. 2020~40년대가 되면 1인가구가 4인가구보다 많아질 것이라는 전망도 나올 정도로 1인가구의 성장세는 아주 무섭다. 또한 이들은 미래를 위한 저축보다는 현재 사회에 만족하면서 살고자 하는 경향이 강해 소비욕구가 굉장히 강하고, 다른 계층에 비해 경제력도 있는 편이다. 이는 자녀의 육아비 등을 온전히 자신에게 사용하는 것으로도 해석할 수 있다. 이러한 사회문화적 요소에 맞게 기업도 독신가구, 1인가구를 위한 제품을 많이 출시하고 있다. 대표적으로 편의점 도시락, 간편식품의 성장률이 10%를 가뿐히 넘어섰으며, 편의점과 샐러드, 혼밥, 1인용 삼겹살 등 또한 출시되고 있다. 가전제품으로는 2인용~4인용 밥솥이나 소형세탁기 등도 괄목할 성장을 이루어내고 있다.
드론은 무선항공기로 분류되며 최근 가장 뜨거운 혁신으로도 손꼽힌다. 드론이 처음 성장할 때는 한국과 중국이 같은 선상에서 출발하였으나, 최근 드론에 대한 기업 가치를 살펴보면 중국이 압도적으로 높은 것을 알 수 있다. 이는 한국의 극심한 드론 규제 때문이다. 한국의 경우 군사시설 노출을 극도로 꺼리기 때문에 무선항공기인 드론을 마냥 상공에서 비행하는 것을 원치 않는다. 이러한 현실로 인해 대한민국의 드론발전 현황은 제자리 걸음이다. 대표적인 예로 경기도는 드론을 육성하기 위해 드론 혁신도시로 선정하였으나 실제로 수원등과 같은 군사적 요충지에서는 드론을 날릴 수 없게 되어있다. 이는 현실성 없는 정책으로도 해석된다.
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